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DIOT abril 2012 ¿con errores?

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DIOT abril 2012 ¿con errores?

Mensaje por calpixqui el Mayo 20th 2012, 7:12 pm

Buena tarde


Estoy aquí en dominguito con el fin de que me puedan ayudar,
ya que desde el viernes pasado no he podido resolver este problema. Les
explico:


Estoy tratando de capturar la DIOT correspondiente al mes de
abril de 2012, pero el programa me envía el siguiente mensaje en color rojo (aparece
en la parte inferior izquierda de la pantalla):


Estado: Error: En la naturaleza de la Regla. Item: N102661
Regla: C010021}2010


Y al validar la declaración me envía el siguiente mensaje:


Errores encontrados en la validación de la declaración


Pagina Registro Mensaje


3 1 Debe ser numérico mayor o igual a: 0 y menor o igual
a: 99999999.


4
1 Error: En la naturaleza de la Regla.
C010021}2010


4
1 Error: En la naturaleza de la Regla.
C010021}2010


Les comento que el lunes pasado le dieron mantenimiento a mi
compu, ya que tenia virus, y quitaron todos mis programas que tenia instalados,
pero a su ves, me hicieron un respaldo de varias carpetas y archivos (entre ellos
los programas del SAT), y en particular la
carpeta del dem 2011 en donde esta la “DIOT completa” (versión 1.1.4). Por lo que la copie a la la unidad “C”: Disco
local (C: ), dem 2011, DIOT completa.


Tambien les digo que tengo el Windows 7 Starter. Y la versión
de JAVA que tengo es la 6.0.310.


Ahora bien:


¿COMO LE HAGO PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA?


Por sus valiosas y siempre oportunas aportaciones, MIL
GRACIAS.
Nota: propongo que se habra un foro para resolver dudas con todo tipo de "SOFTWARE" que usamos las y los contas: programas del SAT, excell, SUA, etc...........

calpixqui

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Re: DIOT abril 2012 ¿con errores?

Mensaje por calpixqui el Mayo 21st 2012, 11:50 am

Buen día

Por fin, PROBLEMA RESUELTO. Very Happy Para solucionar el problema realice los siguientes pasos:

PRIMERO

Realice los siguientes cambios en la DIOT:

En la ruta C:/dem 11/DIOT completa/DIOT Completa_11

En “DIOT Completa_11” le di click con el botón derecho del mouse

Le di click en “Propiedades”

Luego seleccione la pestaña “Compatibilidad”

Y en donde dice “Modo de compatibilidad” seleccione “Windows XP (Service Pack 2)"

Posteriormente en “Nivel de privilegio” active la casilla “Ejecutar este programa como administrador”, click en “Aplicar” y posteriormente en “Aceptar”

SEGUNDO

Para configurar el Windows 7 realice los siguientes pasos que me indicaron el chat 1 a 1 de la pagina del SAT:

Bienvenido al servicio de Chat 1a1
del SAT.


10:52


Soporte técnico del SAT. Le atiende la Lic. Elba Reyes.

10:53


¿La problemática surge en la instalación o bien, en la captura de datos?

10:53


buen dia

10:53


en la captura de datos

10:53


me envia el siguiente error: Estado: Error: En la naturaleza de la Regla. Item: N102661 Regla: C010021}2010

10:54


el windows que tengo es windows 7

10:54


Este error, se debe a una Configuración errónea de su equipo. ¿Podemos verificar su Configuración?

10:54


Claro

10:55


usted me va indicando los pasos

10:55


Como primer paso le invito a cerrar (en caso de tenerlo abierto) su programa DIOT, si es tan gentil.

10:55


ok, cerrado

10:56


¿Cuál es el sistema operativo que utiliza realmente Windows vista o Windows 7?

10:56


windows 7

10:57


Bien, presione el botón de “Inicio” de su equipo y localice el “Panel de Control”,

10:57


Listo

10:58


Seleccione Reloj, idioma y Región posteriormente localice: “Configuración Regional y de Idioma”.

10:58


Listo

10:58


En la pestaña de Formatos. ¿Cuál es el Formato Actual, que tiene predeterminado?

10:58


Español (Mexico)

10:59


En la parte superior derecha dé clic en la pestaña de Ubicación. ¿Qué Ubicación le aparece?

10:59


Mexico

10:59


Ahora, si es tan amable, seleccione la pestaña Administrativo,

11:00


En la sección que dice: Lenguaje para programas no UNICODE, ¿qué idioma tiene?

11:00


Listo

11:00


Español (Mexico)

11:00


Perfecto, regrese hacia la pestaña Formatos y en Formato Actual, cámbielo a otro por ejemplo: español (Panamá),

11:01


Listo

11:01


Para finalizar presionamos “Aplicar” y después “Aceptar”.

11:01


Listo

11:02


Si gusta, cierre el panel de Control y a continuación, le invito a abrir su programa DIOT e intente validar su declaración, si es tan amable.

11:02


ok, permitame tantito

11:03


¿Se corrigió el error en la Naturaleza de la Regla?

11:03


PERFECTO, proceso concluido satisfactoriamente

11:03


ya se pudo cheers

11:04


Muy Bien. Respecto al error en la
Naturaleza de la Regla, esta situación es porque su sistema operativo no
estaba reconociendo la configuración español (México), para ello realizamos
este cambio y una vez que su sistema operativo acepta la configuración es
conveniente cambiar a la opción correcta de: español (México).


11:04


¿Tiene alguna duda respecto a la
información que le proporcioné?


11:05


ninguna, solo esto:entonces posteriormente debo de cambiar a Español (Mexico) o ¿ya dejo la configuracion regional como esta?

11:05


Así es, realice el cambio al modo correcto (español (México)), con ello se solucionará su problema o bien, si se presenta de modo consecutivo le invito a consultar con su técnico ya que esto es un problema de comportamiento interno de su equipo.

11:06


¿Tiene alguna duda respecto a la información que le proporcioné?

11:06


muy bien, quedo aclarada mi duda, le agradezco Lic. elba

11:06


Recuerde utilizar los servicios electrónicos del portal del SAT, que tenga un excelente día.

11:06


gracias, igualmente

Info:


Asistencia realizada por Lic. Elba Reyes Clique aquí para recibir la transcripción completa de la conversación.


Saludos king

calpixqui

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Re: DIOT abril 2012 ¿con errores?

Mensaje por CPHugoocejo el Mayo 21st 2012, 12:02 pm

Excelente mi estimado Calpixqui.

Buen aporte del tema y considero es buena tu propuesta.


saludos

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Re: DIOT abril 2012 ¿con errores?

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